Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

betdbt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
betdbt Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Phản hồi nhanh nhất trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản.

Tài khoản của bạn

Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách betdbt giữ dữ liệu của bạn an toàn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, quy trình xác thực OTP được kích hoạt tự động để ngăn truy cập trái phép. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản chỉ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại đều đi qua SSL. Dữ liệu thanh toán không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc IP mới kích hoạt OTP tự động. Bạn nhận mã qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xét xóa định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã tham chiếu giao dịch.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi phản hồi và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi hiệu suất trang. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa khỏi hệ thống.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.